Гостиничный комплекс СОЮЗ

Телефон:

+7 (423) 238-87-34

Факс:

+7 (423) 238-80-11

Адрес:

690024, г. Владивосток, ул. 4-ая, дом 11


Здравствуйте, дорогие друзья!

Добро пожаловать в гостиничный комплекс «Союз»!

 Здесь Вы найдете все, что нужно человеку вдали от дома - теплую атмосферу и уют.

Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг, гостиничный комплекс «Союз» - это отличное место не только для проживания, но и для отдыха, восстановления сил и здоровья, а также проведения различных мероприятий.

Мы ждем Вас в гости и сделаем всё возможное, чтобы пребывание в гостиничном комплексе «Союз» оставило у Вас только приятные воспоминания!



Генеральный директор гостиничного комплекса «Союз»

Голда Светлана Николаевна

Голда Светлана Николаевна



Интервью с генеральным директором Гостиничного Комплекса "Союз"

Светлана Голда. В «Союзе» - как дома!

Позитивная атмосфера, внимательный персонал и деликатное обслуживание – три кита, на которых строится успешная работа отеля. На что еще непременно стоит обратить внимание, выбирая место для отдыха или проведения мероприятия, рассказывает генеральный директор гостиничного комплекса «Союз» Светлана Голда. 


— Светлана Николаевна, что представляет собой гостиничный комплекс «Союз»?

Светлана Николаевна (С. Н.): Это очень комфортное место для проживания, отдыха, восстановления сил и душевного спокойствия, а также для проведения различных мероприятий. Думаю, это подтвердит каждый, кто хоть однажды побывал у нас! Более двадцати лет гостиничный комплекс «Союз» принимает гостей из разных регионов России и зарубежных стран. Он находится напротив Ботанического сада, рядом с пляжами Амурского залива - его легко найти, сюда быстро добраться, но при этом гостиничный комплекс «Союз» надежно укрыт от городского шума и суеты среди хвойных деревьев лесопарковой зоны.


— Уместно ли для гостиничного комплекса «Союз» сравнение «как дома»?

С. Н.: Именно эти слова мы слышим в качестве feed-back* от наших гостей! 

Гостиничный бизнес часто называют бизнесом нюансов, экономикой впечатлений. Здесь нет мелочей - все услуги отеля воспринимаются гостем в комплексе. Главное, что хочет получить человек в гостинице, - это возможность хорошо отдохнуть и вкусно поесть. Существует одиннадцать факторов «дома» в номере: качество матраца, штор, номерной выкладки, блэк-аут, шумоизоляция номера и т. д. Все эти параметры учтены в нашем номерном фонде, и мы постоянно улучшаем оснащение наших номеров. Так, во всех помещениях гостиничного комплекса предоставляется услуга высокоскоростного WI-FI, чем может похвастаться далеко не каждое гостиничное предприятие во Владивостоке.

Отдельно хочется отметить нашу кухню. В меню ресторана представлено большое разнообразие блюд различной ценовой категории. Мы работаем только с высококачественными продуктами, уделяя серьезное внимание технологии приготовления. Внедрили в ресторане систему пищевой безопасности ХАССП. Высококвалифицированный персонал позволяет нам предоставлять услуги ресторана самого высокого качества в мероприятиях различного формата: банкеты, кейтеринг, кофе-брейки и т. д. 

Приветливые и доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь каждому клиенту, и именно это делает пребывание в нашей гостинице приятным и комфортным. Один из постоянных гостей недавно написал стихи о нашем отеле. Было очень приятно.


— Есть ли в гостиничном комплексе «Союз» какая-нибудь изюминка, особенность, выделяющая его среди конкурентов?

С. Н.: Сегодня, в условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим условием для долгосрочного процветания компании становятся прочные отношения с клиентами. Доверие клиентов к сервису, к качеству предоставляемых услуг я считаю нашим главным конкурентным преимуществом.


— В гостиничном комплексе «Союз» достаточно большой ассортимент номеров. Расскажите о них.

С. Н.: Конкурентоспособность гостиницы повышается, когда номерной фонд в ней представлен шестью-девятью категориями. В нашем гостиничном комплексе шесть категорий номеров - от «Люкс-Премиума» до «Стандарта». Значительная часть номеров - студийного типа, есть номера с кухонной компонентой. Половина номеров - площадью 40 кв.м., двухкомнатные, трехкомнатные, то есть по современной таблице классификации номерного фонда их можно отнести к апартаментам. В ближайшем будущем у нас появится несколько коннекшн-номеров и номер для маломобильных граждан.

Такой ассортимент номеров позволяет предоставлять нашим клиентам выбор, учитывать интересы и требования к размещению индивидуальных туристов, корпоративных партнеров, туроператоров.


— Лучший номер «Союза»?

С. Н.: Это, конечно же, номер категории «Люкс-Премиум». Элегантный трехкомнатный номер с балконом общей площадью 70 кв. метров выполнен в теплых золотисто-бежевых тонах. Спальня, кабинет, гостиная с кухонной компонентой, ванная комната и отдельный санузел, ЖК-телевизор, спутниковое телевидение, WI-FI, телефон в ванной комнате и в номере, кондиционер, сейф, восхитительный вид из окон на лесопарковую зону и акваторию Амурского залива… Поверьте, лучший номер «Союза» обеспечит роскошный отдых! 


— Посоветуйте, как в гостиничном комплексе «Союз» с пользой и приятностью провести выходной день?

С. Н.: Каждому человеку необходимо время от времени баловать себя. Для наших гостей в отеле разработана уникальная «программа выходного дня» по особенной цене. Это проживание в номере повышенной комфортности с полным пансионом. Дополнительно в пакет включены услуги тренажерного зала и бассейна.

Любители отдыха на свежем воздухе могут с удобством расположиться на открытых площадках - здесь наши гости часто отмечают семейные торжества, детские дни рождения, просто собираются теплой дружеской компанией. Можно заказать мероприятие «под ключ» либо просто арендовать площадку и самостоятельно пожарить шашлыки, а затем погреться в нашей замечательной сауне.

Впереди – целая череда волнующих праздничных дней… В День Святого Валентина, 23 февраля и 8 марта мы приглашаем наших гостей в рамках специального предложения провести в отеле романтический вечер. Представьте: красивый номер, цветы, свечи, накрыт столик для двоих - ресторан приготовил эксклюзивный ужин, учитывая ваши пожелания. А дальше - фантазируйте сами…


— Насколько я понимаю, работа с постоянными гостями – одно из наиболее важных направлений в деятельности отеля?

С. Н.: Безусловно. Мы предлагаем постоянным гостям скидки, специальные бонусы, привилегии, например: поздний выезд и ранний заезд без дополнительной оплаты, скидки в ресторане, бесплатное предоставление услуг тренажерного зала и сауны.

Для корпоративных клиентов действует гибкая ценовая политика на все виды услуг, предоставление бизнес-площадок со всем необходимым для проведения мероприятия оборудованием по специальным тарифам.

Молодоженам, отмечающим свадебное торжество в гостиничном комплексе «Союз», в подарок предоставляется номер «Люкс».


— Чем планируете в условиях жесткой конкуренции привлекать новых клиентов?

С. Н.:
 Реалии таковы, что сегодня, чтобы быть успешным, гостиничному предприятию уже недостаточно удобного месторасположения, высококвалифицированного персонала и уютной атмосферы. Если каждый день не делать шагов вперед, то это неизбежно приведет к снижению позиций компании на рынке. Именно поэтому необходимы реновация номерного фонда, создание новых центров доходности, активное использование современных информационных технологий, инновационных методов в управлении предприятием, компетентный подход при отборе персонала, глубокая персонификация обслуживания и полная концентрация на запросах и потребностях клиентов. Планы у нашей гостиницы серьезные и масштабные. До конца 2017-го года намереваемся завершить реконструкцию гостиничного комплекса, в рамках которой будет увеличена емкость номерного фонда, построен современный высокотехнологичный конференц-зал, многофункциональный зал, который можно использовать для проведения мероприятий различного формата. На нашей живописной территории хотим построить ресторан (концепцию пока держим в секрете), крытый бассейн и детскую площадку.

— Каким вы видите идеальный вариант «Союза»?

С. Н.: Думаю, «Союз» станет идеальным, когда мы воплотим в жизнь все наши грандиозные планы. Но я - человек творческий и не могу гарантировать, что это будет окончательный вариант! Одно знаю точно: наша сила – в душевном и внимательном персонале, материально-технической базе и огромной любви к своему делу. 



Гостиничный комплекс «Союз» - это 
• 81 номер на 120 человек; 
• ресторан европейской кухни; 
• сауна с теплым бассейном;
• конференц-зал;
• современный тренажерный зал;
• собственный автобусный парк;
• обширная прилегающая территория; 
• летняя площадка;
• уютное обустроенное место для шашлыков;
• шатер для проведения тим-билбинга, выездной регистрации брака, свадеб на лоне природы и других мероприятий в формате open air**.

Ресторан европейской кухни гостиничного комплекса «Союз» предлагает услуги кейтеринга в любом удобном для вас месте! Организация новогодних корпоративов, банкетов, фуршетов гарантирует незабываемые впечатления,  изысканные угощения и, несомненно, праздничное настроение.

Гостиничный комплекс «Союз»
Владивосток, ул. Четвертая, 11, тел. (423) 238-87-34.


Наши услуги

Для удобства гостей в нашем отеле существует ряд служб, а также разработан широкий перечень дополнительных услуг.